Инструкция для продавцов Магнит Маркета
Инструкция для продавцов маркетплейса Магнит Маркет
Мы используем файлы «cookie».
С ними сайт работает стабильнее и быстрее. Подробнее
С ними сайт работает стабильнее и быстрее. Подробнее
4.5. Управление ценами
Мы активно тестируем и готовим масштабное обновление для нашей площадки. В ближайшее время запустим механику «Соинвеста» — систему дополнительной скидки на ваши товары за счёт «Магнит Маркета».
В личном кабинете продавца появятся новые функции, связанные с этой механикой. Детальную информацию вы найдёте в разделе инструкции 4.5. Управление ценами.
Рекомендуем ознакомиться с изменениями заранее, чтобы эффективно использовать новые возможности.
Как только техническая подготовка будет завершена, мы сразу сообщим вам и запустим обновление для всех пользователей. Пожалуйста, следите за новостями в нашем официальном канале, чтобы не пропустить важную информацию и быть в курсе всех нововведений.
В личном кабинете продавца появятся новые функции, связанные с этой механикой. Детальную информацию вы найдёте в разделе инструкции 4.5. Управление ценами.
Рекомендуем ознакомиться с изменениями заранее, чтобы эффективно использовать новые возможности.
Как только техническая подготовка будет завершена, мы сразу сообщим вам и запустим обновление для всех пользователей. Пожалуйста, следите за новостями в нашем официальном канале, чтобы не пропустить важную информацию и быть в курсе всех нововведений.
4.5.1 Редактирование цен
В разделе личного кабинета «Цены» → «Цены на товары» вы можете редактировать цены вручную или массово через загрузку Excel-шаблона.
Будьте внимательны при внесении цен на свои товары: если вы установите ошибочную цену, и товар будет выкуплен, мы не сможем отменить заказ согласно ГК РФ (ст. 494) — покупатель вправе требовать исполнения публичной оферты. Отмена заказа в одностороннем порядке запрещена, и покупатель должен получить свой заказ по той цене, которая была установлена и отображена на сайте.
В блоке «Цены на товары» вы можете увидеть следующие поля:
- Цена до скидки — в карточке товара отображается, как зачеркнутая цена до скидки
- Ваша цена — цена с учетом скидок и акций, кроме скидки по «Соинвесту». Синий значок возле цены означает, что товар участвует в акции и когда она завершится, отобразится прежняя цена.
- Цена продажи — цена, которую увидит покупатель, рассчитывается автоматически. Включает скидку по «Соинвесту», если она предоставляется.
- Скидка соинвеста — размер дополнительной скидки в % за счет «Соинвеста», если она предоставляется.
- Индекс цены — показатель того, насколько ваша цена конкурентоспособна. Чем ниже индекс, тем выгоднее ваше предложение для покупателей.
- Статус по ссылкам — статусы проверки ссылок на ваш товар на «Магнит Маркет» и аналогичные товары на других площадках.
Ручной метод обновления цен
Чтобы изменить цены вручную:
Чтобы изменить цены вручную:
- вы можете выбрать один товар и нажать на него;
- или выделить несколько нужных товаров и нажать на «Редактировать цены» в правом нижнем углу.
Значения полей:
После редактирования цен нажмите «Применить» в нижнем углу окна.
- Ваша цена — цена с учетом скидок и акций, кроме скидки по «Соинвесту». Обратите внимание, что цену нельзя будет отредактировать, если в этот момент товар участвует в “Календаре акций” или “Таймере”.
- Цена до скидки — в карточке товара отображается как зачеркнутая цена до скидки.
После редактирования цен нажмите «Применить» в нижнем углу окна.
Еще раз проверьте отредактированные вами цены и нажмите «Обновите цены» в верхнем левом углу окна. После этого цены на товары будут успешно обновлены.
Массовое обновление через Excel-шаблон.
Вы можете выбрать отдельные товары или весь ассортимент, чтобы обновить цены. Затем нажмите «Действия» и выберите «Обновить цены через файл».
Вы можете выбрать отдельные товары или весь ассортимент, чтобы обновить цены. Затем нажмите «Действия» и выберите «Обновить цены через файл».
- Скачайте шаблон — он уже заполнен данными выбранных вами товаров.
- В шаблоне измените цены на актуальные.
- не меняйте никакие значения, кроме цен;
- не удаляйте и не добавляйте страницы;
- не меняйте названия и очередность столбцов и колонок;
- не перенастраивайте файл, чтобы ввести значения, которые он не принимает;
- не используйте сложные формулы;
- не превышайте разрешенную длину полей в ячейках.
Если после загрузки файла будут выявлены ошибки — исправьте их и загрузите шаблон заново.
После того как файл будет принят, вы увидите соответствующий статус. Нажмите «Обновить цены» и цены на товары будут обновлены.
4.5.2 Индекс цен
Что такое индекс цен
Индекс цен показывает, насколько ваша цена привлекательна для покупателей по сравнению с конкурентами. Чем ниже индекс, тем выгоднее ваше предложение.
Индекс цен на каждый товар можно найти в разделе «Цены». Если такие же товары продаются у других продавцов, мы находим и сравниваем цены, чтобы автоматически рассчитать индекс. Этот процесс занимает некоторое время, так как требует проверки множества источников и обновления данных. Для обеспечения точности и актуальности расчетов мы постоянно обновляем нашу базу данных ссылок на аналогичные товары.
Если вы хотите добавить к сравнению свои товары на других площадках, вам необходимо будет добавить ссылки и пройти этап модерации. Добавление ссылок особенно актуально, если мы не смогли рассчитать индекс на ваш товар на основе нашей базы знаний. Помните, что наличие индекса цен существенно увеличивает шансы на получение скидки в рамках механики «Соинвеста».
Индекс цен показывает, насколько ваша цена привлекательна для покупателей по сравнению с конкурентами. Чем ниже индекс, тем выгоднее ваше предложение.
Индекс цен на каждый товар можно найти в разделе «Цены». Если такие же товары продаются у других продавцов, мы находим и сравниваем цены, чтобы автоматически рассчитать индекс. Этот процесс занимает некоторое время, так как требует проверки множества источников и обновления данных. Для обеспечения точности и актуальности расчетов мы постоянно обновляем нашу базу данных ссылок на аналогичные товары.
Если вы хотите добавить к сравнению свои товары на других площадках, вам необходимо будет добавить ссылки и пройти этап модерации. Добавление ссылок особенно актуально, если мы не смогли рассчитать индекс на ваш товар на основе нашей базы знаний. Помните, что наличие индекса цен существенно увеличивает шансы на получение скидки в рамках механики «Соинвеста».
Что учитываем при расчете индекса цен
При расчете учитываются:
Мы учитываем только актуальные и доступные данные, не включая цены с учетом нашего соинвеста или соинвестов на других площадках. Если какая-то цена отсутствует, она не участвует в расчете. Это обеспечивает точность, объективность и актуальность итогового индекса.
Формула индекса цен:
Индекс цены = Цена продавца/Конкурентная цена
При расчете учитываются:
- Ваши цены на этот же товар на других маркетплейсах — если вы продаете на других маркетплейсах. Это помогает понять, насколько ваши цены конкурентоспособны по сравнению с аналогичными предложениями на других платформах.
- Цены других продавцов на этот товар в Магнит Маркете — это дает представление о том, как ваши цены соотносятся с ценами конкурентов на нашей платформе.
- Цены других продавцов на этот же товар на других платформах — это позволяет оценить вашу позицию на рынке в целом, учитывая предложения от других продавцов и других маркетплейсов.
Мы учитываем только актуальные и доступные данные, не включая цены с учетом нашего соинвеста или соинвестов на других площадках. Если какая-то цена отсутствует, она не участвует в расчете. Это обеспечивает точность, объективность и актуальность итогового индекса.
Формула индекса цен:
Индекс цены = Цена продавца/Конкурентная цена
- Индекс по SKU считается как среднее значение между ценой на SKU и всеми конкурентными ценами.
- Индекс по SKU группе считается как среднее значение между индексами по SKU.
- Индекс по ID товара считается как среднее значение между индексами по SKU. Ценовой индекс по SKU группе нужен, чтобы отображать бейдж - он устанавливается на целиком на карточку товара.
Какие бывают индексы
Итоговый индекс цен в зависимости от отношения вашей цены к конкурентным ценам может быть:
Итоговый индекс цен в зависимости от отношения вашей цены к конкурентным ценам может быть:
- Выгодный — индекс ≤ 1.02 — цена привлекательна для покупателя по сравнению с конкурентами.
- Умеренный — индекс от 1.03 до 1.06 — цена не сильно выше, чем у конкурентов.
- Невыгодный — индекс > 1.06 — привлекательность цены для покупателя существенно ниже по сравнению с конкурентами.
- Без индекса — не смогли рассчитать индекс цен.
На что влияет индекс цен
Скидка на товар за счет «Соинвеста» может быть предоставлена в рамках механики даже в случае «Невыгодного» индекса или при отсутствии рассчитанного индекса, если товар соответствует другим внутренним условиям. Однако «Невыгодный» индекс или его отсутствие существенно снижают вероятность предоставления скидки «Соинвеста».
- Размер скидки в рамках механики «Соинвеста»
Скидка на товар за счет «Соинвеста» может быть предоставлена в рамках механики даже в случае «Невыгодного» индекса или при отсутствии рассчитанного индекса, если товар соответствует другим внутренним условиям. Однако «Невыгодный» индекс или его отсутствие существенно снижают вероятность предоставления скидки «Соинвеста».
- Присвоение карточке товара бейджа «Точно выгодно»
Как работать с индексом цен
Одним из компонентов для расчета индекса цен является ваша цена на этот же товар на других площадках — если вы как селлер продаёте эти товары на других маркетплейсах.
Чтобы при расчёте индекса учитывались цены на ваши товары на других площадках, вы можете добавить ссылки на них через предоставления API-ключа.
В разделе личного кабинета «Цены» нажмите на кнопку «Действия» → «Обновить ссылки через API».
Одним из компонентов для расчета индекса цен является ваша цена на этот же товар на других площадках — если вы как селлер продаёте эти товары на других маркетплейсах.
Чтобы при расчёте индекса учитывались цены на ваши товары на других площадках, вы можете добавить ссылки на них через предоставления API-ключа.
В разделе личного кабинета «Цены» нажмите на кнопку «Действия» → «Обновить ссылки через API».
На текущий момент инструмент позволяет добавлять ссылки на аналогичные товары с двух площадок: Ozon и WB.
Для добавления API ключа для интеграции с маркетплейсами руководствуйтесь инструкцией:
Ozon
1. Откройте личный кабинет Ozon Seller и перейдите в роли Администратора в раздел Настройки → API ключи. Он находится на этой странице.
2. Скопируйте Client ID.
3. Нажмите Сгенерировать ключ, введите для него любое удобное вам название в поле Название ключа. В блоке Типы токена поставьте галочку напротив пункта Admin Read only — так интеграция позволит вам только выгружать данные с площадки, но не менять информацию на ней.
4. Скопируйте API key — код, который появится на экране.
WB
1. Откройте личный кабинет WB Seller и перейдите в раздел Настройки → Доступ к API. Он находится на этой странице.
2. Нажмите Создать новый токен.
3. Введите для ключа любое удобное вам название в поле Имя токена.
4. Проставьте галочку в пункте Только для чтения при создании токена — так интеграция позволит вам только выгружать данные с площадки, но не менять информацию на ней. Выберите активными категории API: Контент, Маркетплейс, Цены и скидки.
4. Если появилось сообщение, что не рекомендуется использовать один ключ для 2 и более категорий, — пропустите его. Для успешной интеграции нужен один ключ на все три указанные категории.
5. Скопируйте Токен — код, который появится на экране.
Скопированные Client ID и API-ключ с другой площадки необходимо вставить в соответствующие поля в личном кабинете нашей площадки и нажать кнопку «Подключить».
Для добавления API ключа для интеграции с маркетплейсами руководствуйтесь инструкцией:
Ozon
1. Откройте личный кабинет Ozon Seller и перейдите в роли Администратора в раздел Настройки → API ключи. Он находится на этой странице.
2. Скопируйте Client ID.
3. Нажмите Сгенерировать ключ, введите для него любое удобное вам название в поле Название ключа. В блоке Типы токена поставьте галочку напротив пункта Admin Read only — так интеграция позволит вам только выгружать данные с площадки, но не менять информацию на ней.
4. Скопируйте API key — код, который появится на экране.
WB
1. Откройте личный кабинет WB Seller и перейдите в раздел Настройки → Доступ к API. Он находится на этой странице.
2. Нажмите Создать новый токен.
3. Введите для ключа любое удобное вам название в поле Имя токена.
4. Проставьте галочку в пункте Только для чтения при создании токена — так интеграция позволит вам только выгружать данные с площадки, но не менять информацию на ней. Выберите активными категории API: Контент, Маркетплейс, Цены и скидки.
4. Если появилось сообщение, что не рекомендуется использовать один ключ для 2 и более категорий, — пропустите его. Для успешной интеграции нужен один ключ на все три указанные категории.
5. Скопируйте Токен — код, который появится на экране.
Скопированные Client ID и API-ключ с другой площадки необходимо вставить в соответствующие поля в личном кабинете нашей площадки и нажать кнопку «Подключить».
После успешного добавления API ключа наша команда приступит к процессу модерации — соотнесению ссылок на ваш товар на Магнит Маркет и его аналог на Ozon или WB.
Модерация проходит в порядке очереди, отслеживать, на какой стадии модерации находятся ваши ключи вы можете в разделе API интеграции → Интеграции → Интеграции с маркетплейсами.
Статусы модерации:
После добавлении API ключа он отобразится в разделе “Добавленные ключи”. Вы можете добавить до 5 ключей. При необходимости вы также можете удалить API-ключ в этом же разделе.
Модерация проходит в порядке очереди, отслеживать, на какой стадии модерации находятся ваши ключи вы можете в разделе API интеграции → Интеграции → Интеграции с маркетплейсами.
Статусы модерации:
- Серый статус (—) — сохраняется до тех пор, пока мы с помощью API ключа не установили связь между вашим товаром на Магнит Маркет и на другой площадке.
- На проверке — мы установили связь между вашим товаром на Магнит Маркет и на другой площадке, занимаемся их проверкой и расчетом индекса.
- Активен — мы завершили модерацию, добавили ссылки на ваш товар на других площадках, а также учли ссылки при расчете индекса.
- Ошибка — ключ не прошел проверку, удалите его и попробуйте загрузить заново.
После добавлении API ключа он отобразится в разделе “Добавленные ключи”. Вы можете добавить до 5 ключей. При необходимости вы также можете удалить API-ключ в этом же разделе.
Где проверить ссылки на товар
В разделе личного кабинета «Цены» выберите нужный товар и нажмите на строку.
В разделе личного кабинета «Цены» выберите нужный товар и нажмите на строку.
В открывшемся окне вы можете посмотреть ссылки на товары, на основе которых рассчитывается индекс цены:
- Мои цены — ссылки на ваш товар на других площадках.
- Цены конкурентов — ссылки на товар конкурентов на нашей площадке и других маркетплейсах.
Если вы считаете, что ссылка на аналогичный товар, на основе которой рассчитывается Индекс, некорректна, вы можете пожаловаться на ссылку, нажав на кнопку «Сообщить об ошибке» и выбрав причину ошибки. При необходимости вы также можете описать проблему, после чего товар будет отправлен на повторную модерацию.
Кнопка «Сообщить об ошибке» будет изменена на статус «На проверке».
После вашего сообщения об ошибке: расчет и обновление индекса товара временно приостановятся. Мы рассмотрим ваше обращение в порядке очереди.
Если ошибка подтвердится:
Если ошибка подтвердится:
- Обновим статус и заменим неверную ссылку на правильную, если найдем подходящую ссылку на аналогичный товар. Если замену найти не удастся, исключим ссылку из расчета итогового индекса цены.
- Возобновим расчет и обновление индекса, автоматически пересчитав его.
4.5.3 Соинвест
Содержание раздела:
Что такое «Соинвест»
Соинвест — система дополнительной скидки на товары за счёт Магнит Маркета. Мы снижаем цену на товар для покупателя и возвращаем вам разницу в баллах, которые можно потратить на оплату комиссии.
Механика позволяет поддерживать конкурентную и привлекательную цену на товар на уровне или ниже ключевых игроков рынка и стимулировать продажи на Магнит Маркет без ущерба для вашей рентабельности.
На предоставление скидки претендуют все продающиеся товары. Мы определяем товары для участия в «Соинвесте» по следующим критериям:
Управлять вашим согласием на участие в механике «Соинвест» вы можете в разделе «Финансы» → «Баланс» → вкладка «Бонусы».
Механика позволяет поддерживать конкурентную и привлекательную цену на товар на уровне или ниже ключевых игроков рынка и стимулировать продажи на Магнит Маркет без ущерба для вашей рентабельности.
На предоставление скидки претендуют все продающиеся товары. Мы определяем товары для участия в «Соинвесте» по следующим критериям:
- Ценовой индекс;
- Востребованность и продажи товара на Магнит Маркете;
- Сезонный спрос — изменения спроса в зависимости от времени года;
- Заполненность карточки товара.
Управлять вашим согласием на участие в механике «Соинвест» вы можете в разделе «Финансы» → «Баланс» → вкладка «Бонусы».
- Статус кнопки «Отключить соинвест» означает, что «Соинвест» активен, и ваши товары могут получать дополнительную скидку за счет Магнит Маркета.
Подтвердите отключение «Соинвеста» в открывшемся окне, и мы перестанем снижать цены на товары в рамках механики «Соинвест». Вернуть соинвест можно будет в том же разделе «Финансы» → «Баланс» → вкладка «Бонусы» в любой момент.
- Статус кнопки «Подключить соинвест» означает, что ранее вы отключили «Соинвест». Нажмите на нее, чтобы подтвердить свое согласие на участие.
В открывшемся окне ознакомьтесь и примите условия, нажав кнопку «Подключить».
Бонусные баллы
Размер скидки, предоставляемой площадкой в рамках «Соинвеста», возвращается вам в виде бонусных баллов. За каждый 1 рубль скидки начисляется 1 бонусный балл. После оформления заказа покупателем, начисленные баллы отобразятся в поле «В обработке». По истечении 7 календарных дней с момента получения товара покупателем баллы переходят в поле «Доступно» и могут быть потрачены.
Размер скидки, предоставляемой площадкой в рамках «Соинвеста», возвращается вам в виде бонусных баллов. За каждый 1 рубль скидки начисляется 1 бонусный балл. После оформления заказа покупателем, начисленные баллы отобразятся в поле «В обработке». По истечении 7 календарных дней с момента получения товара покупателем баллы переходят в поле «Доступно» и могут быть потрачены.
Выручка продавца при продаже товара в рамках «Соинвеста» рассчитывается по формуле: цена продажи (цена после скидки соинвеста) - ваша цена до соинвеста * комиссия по категории.
Пример расчёта комиссии при продаже товара со скидкой:
Пример расчёта комиссии при продаже товара со скидкой:
Без «Соинвеста» | В рамках «Соинвеста» | Комментарий | |
Цена товара, рублей | 150 | 150 | Цена, установленная в личном кабинете с учетом акций, таймера и т.д. |
Цена покупки, рублей | 150 | 130 | Цена, которую платит покупатель за товар при оформлении заказа. Значение отображается в отчете агента. |
Скидка Соинвеста, рублей | 0 | 20 | |
Комиссия по оферте, % | 20 | 20 | Определяется в зависимости от категории товара. |
Сумма комиссии по оферте, рублей | 30 | 30 | Рассчитывается из цены товара согласно ставкам: в нашем случае 20% от 150 рублей. |
Итоговая комиссия, % | 20 | 23,08 | В рамках соинвеста рассчитывается из цены покупки с учётом суммы комиссии без скидки: 30 рублей от 130 рублей. |
Итоговая комиссия, рублей | 30 | 30 | Значение отображается в отчете агента. |
Сумма к выводу за покупку, рублей | 120 | 100 | Цена покупки с вычетом итоговой комиссии. |
Начислено баллов | 0 | 20 |
Списание бонусных баллов
Бонусные баллы, начисленные в счет компенсации скидки «Соинвеста», автоматически списываются для снижения суммы комиссии от продажи любых товаров вне зависимости от предоставления на них скидки в рамках соинвеста.
Обменный курс: 1 бонусный балл = 1 рубль комиссии.
Бонусные баллы, начисленные в счет компенсации скидки «Соинвеста», автоматически списываются для снижения суммы комиссии от продажи любых товаров вне зависимости от предоставления на них скидки в рамках соинвеста.
Обменный курс: 1 бонусный балл = 1 рубль комиссии.
- Для товаров с стоимостью менее 100 рублей максимальный размер компенсации комиссии бонусами составляет 95%, в этом случае остаток комиссии - 5% оплачивается рублями.
- Для товаров с стоимостью 100 рублей и выше максимальный размер компенсации комиссии бонусами составляет 99%, в этом случае остаток комиссии - 1% оплачивается рублями.
Без «Соинвеста» | В рамках «Соинвеста» | Комментарий | |
Цена товара, рублей | 150 | 150 | Цена, установленная в личном кабинете с учетом акций, таймера и т.д. |
Цена покупки, рублей | 150 | 150 | Цена, которую платит покупатель за товар при оформлении заказа. Значение отображается в отчете агента. |
Комиссия по оферте, % | 20 | 20 | Определяется в зависимости от категории товара. |
Сумма комиссии по оферте, рублей | 30 | 30 | Рассчитывается из цены товара согласно ставкам: в нашем случае 20% от 150 рублей. |
Итоговая комиссия, % | 20 | 1 | Для товаров с стоимостью > 100 рублей компенсации комиссии бонусами составляет 99%, в этом случае остаток комиссии 1% оплачивается рублями. Для товаров с стоимостью < 100 рублей максимальный размер компенсации комиссии бонусами составляет 95%, в этом случае остаток комиссии 5% оплачивается рублями. |
Итоговая комиссия, рублей | 30 | 1,5 | Рассчитывается от цены покупки и итоговой ставки: 20% от 150 рублей и 1% от 150 рублей. Значение отображается в отчете агента. |
Списание баллов Соинвеста, рублей | 0 | 28,5 | При достаточном количестве баллов списывается вся сумма комиссии по оферте за вычетом итоговой комиссии: 30 рублей - 1,5 рубля. Если баллов не хватает, спишутся все доступные, остальное спишется в рублях, итоговая комиссия будет пересчитана. |
Сумма к выводу за покупку, рублей | 120 | 148,5 | Цена покупки с вычетом итоговой комиссии. |
Пример расчёта комиссии при одновременном списании и начислении баллов за товар:
Без «Соинвеста» | В рамках «Соинвеста» | Комментарий | |
Цена товара, рублей | 150 | 150 | Цена, установленная в личном кабинете с учетом акций, таймера и т.д. |
Цена покупки, рублей | 150 | 130 | Цена, которую платит покупатель за товар при оформлении заказа. Значение отображается в отчете агента. |
Скидка Соинвеста, рублей | 0 | 20 | |
Комиссия по оферте, % | 20 | 20 | Определяется в зависимости от категории товара. |
Сумма комиссии по оферте, рублей | 30 | 30 | Рассчитывается из цены товара согласно ставкам: в нашем случае 20% от 150 рублей. |
Итоговая комиссия, % | 20 | 1 | Для товаров с стоимостью > 100 рублей компенсации комиссии бонусами составляет 99%, в этом случае остаток комиссии 1% оплачивается рублями. Для товаров с стоимостью < 100 рублей максимальный размер компенсации комиссии бонусами составляет 95%, в этом случае остаток комиссии 5% оплачивается рублями. |
Итоговая комиссия, рублей | 30 | 1,3 | Определяется от цены покупки и итоговой ставки: 20% от 150 рублей и 1% от 130 рублей. Значение отображается в отчете агента. |
Списание баллов Соинвеста, рублей | 0 | 28,7 | При достаточном количестве баллов списывается вся сумма комиссии по оферте за вычетом итоговой комиссии: 30 рублей - 1,3 рубля. Если баллов не хватает, спишутся все доступные, остальное спишется в рублях, итоговая комиссия будет пересчитана. |
Сумма к выводу за покупку, рублей | 120 | 128,7 | Цена покупки с вычетом итоговой комиссии. |
Конвертация бонусных баллов в рубли
Конвертация бонусных баллов в рубли (средства, доступные к выводу) происходит в двух случаях:
2. Баллы не потратились в течение 30 дней с момента их начисления
Если через 30 дней после начисления бонусные баллы останутся неиспользованными, мы обменяем их на рубли.
Например: 1 сентября вам было начислено 1000 бонусов. На следующий день, 2 сентября, было списано 500 бонусов на снижение комиссии.
Если в течение следующих 30 дней продаж не будет, то 1 октября 500 бонусов конвертируются в рубли и станут доступны к выводу.
Конвертация бонусных баллов в рубли (средства, доступные к выводу) происходит в двух случаях:
- Прекращение участия продавца в механике «Соинвеста»
2. Баллы не потратились в течение 30 дней с момента их начисления
Если через 30 дней после начисления бонусные баллы останутся неиспользованными, мы обменяем их на рубли.
Например: 1 сентября вам было начислено 1000 бонусов. На следующий день, 2 сентября, было списано 500 бонусов на снижение комиссии.
Если в течение следующих 30 дней продаж не будет, то 1 октября 500 бонусов конвертируются в рубли и станут доступны к выводу.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Нет, дополнительных шагов не требуется. Новые товары автоматически появятся в разделе «Индекс цен». Если вы ранее добавили API-ключ и ваши товары уже есть в личном кабинете селлера на других платформах, модерация, добавление ссылок и расчет индекса цен произойдут автоматически. Вам не нужно будет выходить из механики или повторно добавлять API-ключ.
Товар, на который предоставляется скидка в рамках «Соинвеста», может участвовать в других акциях. Базовая цена для расчета индекса цен будет учитывать все акции, включая скидки, которые вы уже предоставляете, за исключением «Соинвеста». Таким образом, вы можете улучшать индекс цен на свой товар, устанавливая дополнительные скидки.
Баллы и скидка в механике «Соинвеста» зависят от типа акций, в которой участвует товар:
«Комбо» или промокод продавца — никак не повлияет на скидку и начисление баллов в рамках механики «Соинвеста».
«Календарь акций» или «Таймер» — скидка «Соинвеста» и начисление баллов будут пересчитаны при добавлении товара в акцию или выходе из нее.
«Комбо» или промокод продавца — никак не повлияет на скидку и начисление баллов в рамках механики «Соинвеста».
«Календарь акций» или «Таймер» — скидка «Соинвеста» и начисление баллов будут пересчитаны при добавлении товара в акцию или выходе из нее.
Средняя цена для других акций будет рассчитываться на основе цены, которую вы установили без учета скидки по «Соинвесту».
Управлять своим согласием на участие в «Соинвесте» вы можете с помощью раздела «Финансы». Обратите внимание, что текущий функционал не позволяет исключать отдельные товары из механики, сохраняя другие. Мы работаем над этой возможностью.
Нет, вы можете возобновить участие в механике сразу после выхода. Для этого снова перейдите в раздел «Финансы» и подключите механику.
Перейдите в раздел "Цены" → "Цены на товары" и проверьте информацию в столбце «Скидка соинвеста, %». Если скидка не предоставляется, в столбце будет стоять прочерк. Размер скидки будет указан в процентах от базовой цены.
Список товаров и размеры скидок обновляются один раз в сутки. Для отслеживания изменений смотрите столбец «Скидка соинвеста, %» в разделе "Цены" → "Цены на товары".
Размер скидки по «Соинвесту» возвращается вам в виде бонусных баллов. За каждый 1 рубль скидки вы получаете 1 бонусный балл. Баллы начисляются через 7 календарных дней после продажи товара.
Вся информация о бонусных баллах доступна в разделе «Финансы» → «Бонусы». На вкладке «Бонусы» вы можете управлять согласием на участие в «Соинвесте», отслеживать остаток баллов, историю операций и списаний баллов.